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史丹利公司“揭短”提高了工作質(zhì)量——自立“一面鏡” 常念“緊箍咒”

史丹利公司“揭短” 提高了工作質(zhì)量
近日,中國(guó)方圓標(biāo)志認(rèn)證中心ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證專家組,在對(duì)山東臨沂史丹利化肥有限公司進(jìn)行第二次認(rèn)證換證審核時(shí)發(fā)現(xiàn):覆蓋該公司各個(gè)管理層面,涉及生產(chǎn)、營(yíng)銷、后勤各個(gè)環(huán)節(jié)的上千條指標(biāo),不但全部達(dá)到了認(rèn)證換證標(biāo)準(zhǔn),有的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該管理體系標(biāo)準(zhǔn)。是什么讓他們把這項(xiàng)工作做的如此到位呢?該公司總經(jīng)理高進(jìn)華一語(yǔ)破的:“實(shí)施質(zhì)量自查制度是提升各項(xiàng)管理水平,促進(jìn)公司全面快速發(fā)展的制勝法寶?!?/span>
“這墻上掛的自查制度就像一面鏡子,讓我們可以隨時(shí)從上面看到自己工作上的不足,便于及時(shí)改正,取長(zhǎng)補(bǔ)短。”該公司造粒車間工人對(duì)掛在車間門口的自查制度發(fā)出這樣的感慨。據(jù)了解,該公司自查分為單位和個(gè)人兩種,單位自查就是各科室、車間、班組將本部門工作目標(biāo)計(jì)劃按照應(yīng)完成時(shí)間分解上墻,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門總體工作完成情況通過(guò)自查比較,制定出整改提高方案;個(gè)人自查是指各科室、車間、班組將工作任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解到每一位員工,并且定期公布上墻,個(gè)人的工作任務(wù)指標(biāo)完成的如何,員工一看便知曉。為確保自查不走過(guò)場(chǎng),取得實(shí)效,該公司專門建立了自查監(jiān)督機(jī)制,健全了公司、科室、個(gè)人三級(jí)自查制度,制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施??偨?jīng)理每月組織牽頭對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行全面自查,按照各部門任務(wù)指標(biāo)完成情況,當(dāng)場(chǎng)公布自查結(jié)果,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
該公司這樣做是自亮家丑,揭自己的短處,可是揭短卻能更好地補(bǔ)短。自從實(shí)行自查制度以來(lái),該公司各項(xiàng)工作質(zhì)量有了明顯提高,產(chǎn)品質(zhì)量合格率一直保持在100%,主導(dǎo)產(chǎn)品“史丹利”牌復(fù)合肥榮獲“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”稱號(hào),經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率連續(xù)3年超過(guò)100%。( 張孝忠)